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物业解决问题不及时

2024-05-16       浏览次数:77

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  物业与业主之间的矛盾普遍存在,于是就有了“取消物业”的呼声。

  物业之所以不受待见,无非有如下原因:

  一、服务水平达不到收费标准

  这是物业最容易被诟病的地方,物业费收的不便宜,结果提供的服务很有限,设立的服务标准达不到。南山观枫四季花园售楼部小编就以卫生为例,要求楼道每星期打扫两遍,结果一个星期下来往往只打扫一次,有的楼层还不打扫。

  至于小区里的规范有序,治安状况,同样体现物业的管理水平。有的封闭性小区做的比较好,外来车辆不容易进入,小区失窃案件极少。但是很多小区门卫和监控都形同虚设,三天两头丢电动车、电动车电瓶、摩托车,甚至入室盗窃案件每年都有发生。这固然不能让物业全部背锅,但是居民缺乏安全感,对物业的感官自然不好。至于乱停车、养狗、绿化维护不力等状况,都能引发矛盾。

  二、收费项目不透明,本来属于业主的收益都进了物业公司腰包

  按照物权法规定,小区内的广告收益归业主所有,小区门口、电梯间、广告牌等的广告位,一年能收入数十万上百万元,往往都被物业拿去了。有的物业还会乱收费,比如小区照明,门禁卡,把绿地或者公共用地改造成收费的停车位等等。

  三、物业解决问题不及时,服务态度不好

  物业可以看做是业主请来的管家,要完成各项职责。南山观枫四季花园售楼部小编觉得当业主反馈问题时,物业就应该及时处理,尽快解决。实际上,很多小问题物业也会拖延甚至置之不理,最终矛盾不断积累,一些人就不愿意再交物业费。

  本人居住的小区物业专门建了一个业主群,有的业主发几句牢骚,或者说哪里服务不好,物业就会直接把人踢了,非常霸道。


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